Политика конфиденциальности
Редакция для тестового запуска. Перед масштабированием — проверка юристом (РКН, трансграничка, формулировки согласия).
1. Кто обрабатывает данные
Сервис «Твое время» помогает частным мастерам вести календарь и онлайн-запись. Персональные данные клиентов обрабатываются в интересах мастера (запись на услугу) и хранятся на серверах в Российской Федерации.
2. Какие данные
- Мастер: email, имя, телефон, настройки кабинета, Chat ID Telegram.
- Клиент: имя, телефон, записи, заметки мастера.
3. Где хранятся данные
Основное хранилище — сервер(а) в РФ. Имя и телефон клиента не отправляются в Telegram и иные зарубежные мессенджеры автоматически.
4. Telegram
По желанию мастер может включить сервисные сигналы в Telegram: только дата/время записи и ссылка в кабинет. ФИО и телефон клиента остаются в кабинете. Включение требует отдельного согласия мастера в настройках.
Технически исходящий вызов Bot API с сервера в РФ может идти через защищённый канал/прокси. Это канал доставки сигнала мастеру, а не выгрузка базы клиентов.
5. Согласия
Клиент, оставляя заявку на странице записи, соглашается на обработку имени и телефона мастером для организации визита. Мастер, включая Telegram-сигналы, соглашается получать служебные уведомления без ПДн клиентов в тексте сообщения.
6. Права и контакты
Запросы на уточнение, исправление или удаление данных — через мастера или на email оператора сервиса (указывается при промышленном запуске). При росте сервиса — уведомление/регистрация в РКН и юридическая проверка трансграничной передачи по 152‑ФЗ.